领导力提升技巧 – 有效沟通 建立影响
发布日期：2016-06-29浏览：6347
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课程背景
你是否遭遇下列的问题？
管理人员在提升客户服务价值、员工效率及相关问题的推动上遇到了瓶颈？
管理人员在进行不同部门或跨团队的任务推动上效率低下？
员工被迫执行自己并不认同的任务，心理层面倍感挫折，导致影响团队绩效。
领导者越来越多的要需要透过其他部门的人员配合来完成工作，甚至需要通过比自己职位更高的人来完成任务，领导者不能再靠自己的职位权力来驱使别人完成任务。需要发挥自己的影响力达成任务目标。
本课程帮助领导者通过影响策略和方法，来让他人了解、接受、执行自己的想法课程时长
12 H课程大纲
1．影响力概述
影响力自评
发挥影响力机会(结合调研)
案例分析与讨论
2．7大影响力策略
主要策略分析案例
自我评估并综合使用影响力策略
讨论如何运用到工作情境中 3．达成影响力的行为技巧
3大规划技巧
通过案例练习，寻找行为改变的机会点
在实践影响力情境中使用策略
4．不同情境使用技巧
不同情境的分析
共同制定获得方法的流程
达成影响力行动
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