一、什么是六西格玛设计？
1.对六西格玛设计的需求？
2.为什么要应用DFSS？
3.何为六西格玛设计？
4.稳健设计的方法？
二、六西格玛设计策略-IDOV
1、识别（Identify）
1)客户心声VOC
2)识别客户的需求
3)KANO模型
4)质量屋
5)SWOT矩阵
6)CTQ识别
7)评估过程能力
2、设计（Design）
1)传递函数
2)公差分析
3)最坏情况分析---线性函数
4)最坏情况分析---非线性函数
5)RSS方法---线性函数
6)RSS方法---非线性函数
7)蒙特卡罗模拟---正态分布
8)蒙特卡罗模拟---非正态分布
9)稳健性设计---三次设计
3、优化（Optmize）
1)过程能力改善
2)KPIV识别
3)灵敏度分析
4)过程能力分析
5)对长期过程能力进行调整
6)评估长期过程能力
7)模拟长期过程能力变异
4、验证（Validate）
1)可靠性
2)可靠性分析
3)可靠性研究
4)系统可靠性
5)可靠性试验
三、六西格玛设计策略—DMADV
1、定义（Define）
启动项目
确定的服务/产品概念或...
开发问题/目标声明
开发商业案例
确定项目领导
宪章草案
Tools:
nMGP(Multi-GenerationalPlan)
项目范围
确定项目范围
开发多代产品/服务计划（MGP）
承诺资源/启动项目
-冠军
-黑带大师，BB
-跨职能小组
-设计预算
-建立工作关系
nCustomerSurveys/Interviews
nCharter
计划和管理项目
确定项目管理办法
-项目控制
-项目审查
-沟通计划
-问题与风险管理
制定项目计划
-规划/要求
-定义交付/大事记
制定组织的改革管理方法
nGanttCharts
nAND/PERTChart
nCAP
2、测量（Measure）
识别客户
审查商业案例/团队宪章
识别客户
-外部
-内部
-利益相关者
部分客户
优先考虑客户/段
Tools:
nCustomerResearchMethods
nKanoAnalysis
收集客户需求
选择客户的研究方法
-访谈，重点小组，调查
建立数据采集计划
-采样
收集数据
nAffinityDiagram亲和图
nStructureTree结构树
nQualityFunctionDeployment(QFD)
指定CTQs
组织客户信息
-亲和图，层次
优先考虑客户需求
-调查客户
确定CTQs
-质量功能展开
-风险管理
ToleranceAnalysis公差分析
PerformanceBenchmarking业绩基准
DesignScorecard设计平衡计分卡
3、分析（Analyze）
开发设计概念
执行功能分析
-定义产品功能/服务流程
-部署/配置CTQs职能/进程
开发替代设计概念
-制定设计概念
-基准最佳性能与工艺
-采用适当的技术
3)选择最有希望的概念
-评估标准对
Tools:
nCustomerResearchMethods
nKanoAnalysis
收集客户需求
选择客户的研究方法
-访谈，重点小组，调查
建立数据采集计划
-采样
收集数据
nAffinityDiagram亲和图
nStructureTree结构树
nQualityFunctionDeployment(QFD)
指定CTQs
组织客户信息
-亲和图，层次
优先考虑客户需求
-调查客户
确定CTQs
-质量功能展开
-风险管理
ToleranceAnalysis公差分析
PerformanceBenchmarking业绩基准
DesignScorecard设计平衡计分卡
4、设计（Design）
制定详细设计
计划的详细设计工作
-设计元素
制定详细过程
-开发替代
-选择最佳
-制定详细
-采购
确定和衡量CTP一样
-规格界限
-控制点，测量
Tools:
nProcessMap
nITLogical/PhysicalDesign
nFacilitiesDesign
nJobDesign
nSpecifications
nQFD
nBenchmarking
预测/改进设计能力
-能力分析
-失效模式及影响分析
-模拟工艺性能
举行设计审查（包括风险评估）
-能力，再现性
-遵守，硬件，软件
-整合设计和冻结
nAND/PERT
nFMEA/EMEA
nSimulationSoftware
nToleranceAnalysis
nDesignScorecards
编写控制/验证计划
开发控制策略
-控制图/测量
-工艺业主/与会者